Ser líder en un sistema de Network Marketing es un concepto muy diferente al tradicional. El líder del mlm no da órdenes, no “manda”, no necesariamente recibe más ingresos, no es “el jefe”, pues.
Entonces ¿qué es el liderazgo en el mlm?
Un término del que se ha abusado hasta el cansancio
Probablemente sea porque es más atractivo ser “líder” que “seguidor”, pero el lenguaje del mlm se ha gastado mucho convocando, intentando reclutar y finalmente haciendo como que es cierto aquello de que los equipos se componen de líderes, no de seguidores.
Una paradoja, porque no habría un líder, o muchos líderes, sin, por lo menos, un seguidor para cada quién.
Como muchos negocios personales, que se llevan desde el hogar o desde una oficina personal, son del corte del network marketing, algunos distribuidores se han dado cuenta de que se verían mejor apareciendo como líderes ante los potenciales clientes, que como seguidores.
El entorno del Internet “exige” que las etiquetas para la imagen pública muestre un “branding” más cercano al liderazgo que al seguimiento. “¿Cómo” -se preguntan- “atraeré posibles clientes si no me presento como el líder del multinivel?”
Y entonces el trabajo se focaliza en las apariencias: de persona “normal” a líder en unos cuantos pasos. Branding, branding, apariencia, simulación.
Hasta ahí no pasaría gran cosa. Cada quien puede presentarse como quiera. El problema surge cuando se la creen.
Para intentar poner en claro lo que en verdad se espera que sea un líder en el network marketing, aquí te pongo
El Liderazgo en el MLM: 10 Principios
Ya que hablamos de simulaciones, permíteme señalar un primer principio de actuación:
Sinceridad
No solamente NO decir mentiras, sino hablar, escribir y presentarte con la verdad. Lo que debes recordar a ese respecto es que no es necesario que comentes o expliques a detalle tu situación financiera, por ejemplo.
Algunas personas creen que simulando ser millonarias lograrán atraer a miles a su oportunidad mlm. No es así. Ni siquiera SIENDO verdaderos millonarios atraerán a otros a un negocio, automáticamente. Las motivaciones residen en otra parte.
Ética de trabajo
Este segundo principio, que no solamente aplica para el mlm, lo destaco porque una buena forma de ir al fracaso en un plazo mediano, aunque tengas grandes dotes para el mlm: capacidad de comunicación, empatía, destrezas para “convencer”, carisma, laboriosidad, etc., si no te conduces con el sentido de justicia que debe prevalecer siempre, en poco tiempo terminarás con tu negocio.
¿A qué me refiero? -al hábito que tienen muchos distribuidores del mlm de competir con sus propios asociados. Si, por ejemplo, ellos llevan conferencias sobre el negocio, buena parte de sus esfuerzos se concentra en promoverse a sí mismos… o su “equipo” de network marketing consiste en vender, utilizando buenas herramientas, su oportunidad de negocio, pero ¡jamás! hacer algo por sus asociados.
Interés auténtico en las necesidades de los demás
Aquí reside el éxito en los negocios, el éxito en el mlm, el surgir como verdadero líder y, en buena medida, el éxito en la vida.
El Internet y los blogs han traído una cultura que se contrapone a este principio del verdadero liderazgo. ¿Por qué?
Hace poco vi un filme sobre una chica que alcanzó la fama escribiendo en un blog que se convirtió en muy popular. En algún momento, el marido, enfadado, le reclamó que “había convertido su relación en un pedestal con ella en el centro del universo”. A ese reclamo, ella contestó: “es que así son los blogs… todo se trata de mí, yo, mío, mis cosas, mis gustos, aficiones, preferencias…”
Eso puede que sea verdad y una de las razones por las que los aparentes “líderes” del mlm en el Internet… solamente hablan de sí mismos y no parece que les importe un pepino el éxito de los demás integrantes de su equipo. Bueno… pues es un error. Porque los demás están interesados, lógicamente, en SU PROPIO éxito, no en el del líder. A la larga, ese equipo terminará por romperse.
Capacidad para discriminar
Para llevar un equipo de éxito en cualquier cosa, incluyendo en el Network
Marketing, hay que saber reconocer quién de los integrantes del equipo es un
lastre para el mismo y quién es un activo que ayuda y mejora al grupo. En el
mlm, las personas no fueron creadas iguales.
Ser líder no significa ganar el
concurso de las simpatías, ni se trata de quedar bien a toda costa. Cuando se ha
intentado ayudar a alguien que mantiene una actitud negativa o simplemente no
desea hacer el negocio, hay que respetar su negatividad y su pereza, porque no
quieren cambiar. Hay de dejarles de lado.
Ayudar. Pero no demasiado
Confieso que este principio del liderazgo en el mlm, me cuesta mucho a mí
personalmente. Y es que tengo que admitir que he invertido mucho (demasiado)
tiempo en personas que jamás iban a hacer el negocio.
¿Hasta donde ayudar?
-La respuesta es: hay que ayudar SOLAMENTE cuando en verdad el otro miembro del
equipo se encuentra impedido de hacer algo en favor de su propio negocio. NUNCA
se debe hacer el trabajo que él o ella podrían hacer si le dedicaran el mismo
tiempo que tú le dedicas.
Dejar que fluya la creatividad
Los que han tenido éxito en el mlm a veces caen en la costumbre de recomendar
insistentemente a los miembros del equipo en aplicar las recetas y métodos que
les llevaron al éxito, sin darse cuenta si esos métodos serán pertinentes para
todos los casos.
Esa actitud puede resultar en impedir que aparezcan nuevas
ideas y métodos de trabajo, porque no se estimula la creatividad en los otros
miembros del grupo.
Si se hace bien, un papel puede ser el de transmisor de
las buenas ideas de unos hacia otros. Un método que está funcionando en Honduras
podría obtener resultados maravillosos en México o en Perú. ¿Por qué no
estimular esa creatividad?
Dejar de ser “en el bautizo el niño, y en el entierro el muerto”
Me gusta el refrán mexicano porque define las actitudes de muchos “líderes”
del mlm. Quisieran ser “el ajonjolí de todos los moles” y que toda actividad del
equipo les incluyera.
No solamente que les incluya, sino que sean el centro
de atención y foco de todo evento y reunión. ¿Te suena conocido? -sí, a mí
también. Es más. Es la norma de los “líderes” del mlm.
No desaparecer
Claro que esta no es una costumbre de los líderes del mlm, pero sí es un hábito de muchos emprendedores del mlm. Ya te vendí, ya no te conozco ni me acuerdo de ti.
Pero ¡Ojo! eso no quiere decir que hay que estar “encima” de todos tus asociados. No. Hay que dejarles que tomen su propio ritmo, pero “estar ahí” para cuando necesiten ayuda.
No confundir el sistema de compensación del MLM con un organigrama de una empresa
Como se utilizan gráficos y otros materiales audiovisuales para explicar los
planes de ganancias de los mlms, muñequitos de colores llamados “María”, “Juan”,
“Pedro”, etc., son colocados ARRIBA de otros que quedan DEBAJO.
Como
consecuencia de la información de esos dibujos o vídeos, muchas personas creen
que se trata del diagrama organizacional de una empresa: jefes arriba,
subordinados abajo.
Entonces, los que entran antes se sienten jefes de los
que entran después.
Eso es una soberana tontería. El mlm es lo más “aplanado”
que existe como organización de marketing. Los distribuidores son iguales, y
gozan de los mismos derechos y tienen las mismas obligaciones. Simplemente están
agrupados en forma tal que podrían beneficiarse del trabajo colectivo.
Longanimidad
Literalmente: “mantener el ánimo (alto, elevado) durante mucho tiempo”
Sí,
la carrera del network marketing es de largo plazo. Por ello es necesario
formular un plan, un mapa, una guía que te mantenga en rumbo y que te permita
saber, siempre, si estás avanzando o estás en una etapa de estancamiento.
El Equipo de Excelencia en el Network Marketing
Si después de leer este artículo te parece que no resulta atractivo pertenecer a un equipo cuyos principios son bastante diferentes de los que ves por ahí en todos lados, te comprendo. Pero quiero hacerte reflexionar sobre TU papel en el Network Marketing, porque es doble: así como requieres de un auspiciador que te ayude en los primeros pasos de estos negocios, también es necesario que tú asumas el rol de auspiciador profesional.
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